日前,深圳市恒訊達(dá)信息技術(shù)有限公司的HXD09可編程語音交換機(jī)成功為航天城中國空間技術(shù)研究院擴(kuò)容至512方全會議的系統(tǒng)。
項目用戶介紹:
中國空間技術(shù)研究院,隸屬于中國航天科技集團(tuán)公司,成立于1968年2月20日。經(jīng)過三十多年的發(fā)展,已成為目前中國最具實力的空間技術(shù)及其產(chǎn)品的研制基地和中國空間事業(yè)發(fā)展的骨干力量。主要從事空間開發(fā)、航天器研制、空間領(lǐng)域?qū)ν饧夹g(shù)交流與合作,衛(wèi)星應(yīng)用及空間技術(shù)二次開發(fā)等領(lǐng)域。還參與制定國家空間技術(shù)發(fā)展規(guī)劃;研究、探索和開發(fā)利用外層空間的技術(shù)途徑;承接用戶需求的各類航天器和地面設(shè)備的研制并提供優(yōu)良的服務(wù)。
建院38年來,已成功發(fā)射各類衛(wèi)星70余顆及6艘飛船。2003年10月由中國空間技術(shù)研究院抓總研制的神舟五號飛船載人飛行獲得圓滿成功,樹立了中國航天史上一座新的里程碑。2005年10月17日“神舟六號”載人飛船又圓滿完成了二人多天的飛行試驗任務(wù),譜寫了我國航天史上又一壯麗的詩篇。
中國空間技術(shù)研究院下設(shè)10個研究所、一個工廠,建立了空間技術(shù)研制試驗中心,形成了空間飛行器總體設(shè)計、分系統(tǒng)研制生產(chǎn)、總裝測試、環(huán)境試驗、地面設(shè)備及應(yīng)用、服務(wù)保障系統(tǒng)等配套完整的研制生產(chǎn)體系。8名兩院院士、12名國家級有突出貢獻(xiàn)的專家、1700多名高級專業(yè)技術(shù)人才、以及一大批正在茁壯成長的航天新生代為中國空間事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
系統(tǒng)功能:
一、調(diào)度系統(tǒng)功能
1. 調(diào)度指揮下屬電話處理模塊
可實現(xiàn)調(diào)度電話對下屬內(nèi)線電話的單呼、組呼、群呼,或者有規(guī)律的調(diào)度指揮;
可以強(qiáng)插 /強(qiáng)拆下屬內(nèi)線電話。
2. 分組會議功能 :
系統(tǒng)提供內(nèi)線分組調(diào)度功能;
可同時進(jìn)行512人兩兩通話;
可達(dá)到最大160組(3人以上)會議同時進(jìn)行;
會議中領(lǐng)導(dǎo)者或主持人可隨時將參與者設(shè)置為可聽可說,或只聽狀態(tài)。
二、座席(會議方)功能
1、 主持會議
每個座席按照各自權(quán)限內(nèi)發(fā)起會議,建立會議,參與方只需撥入會議組號。
2、 呼叫參與方會議
座席可在撥通對方分機(jī)號后,設(shè)定人工通知會議,或IVR語音通知對方參與會議。
3、 會議方分五個級別(組員、副組、組長、領(lǐng)導(dǎo)、管理員)
為了方便各個座席的管理,設(shè)定5個級別權(quán)限
組員——在組員間呼叫、接聽組長的呼叫;
副組——組員間呼叫、向組長呼叫;
組長——呼叫本組組員,呼叫別組組員、接聽副組的呼叫;
領(lǐng)導(dǎo)——呼叫各組任一組員、群呼,或IVR語音群呼;
管理員——操作會議系統(tǒng)完全權(quán)限;
4、 組員間呼叫
在組長的授權(quán)下,組員間可相互呼叫。
5、 副組呼叫組長
在組長的授權(quán)下,組員轉(zhuǎn)成副組權(quán)限,可向組長呼叫。
6、 組長跨組呼叫
組長可隨時向本組組員或別組組員呼叫。
7、 組長群呼
組長可一鍵群呼本組組員。
8、 組長設(shè)屬下權(quán)限
組長可隨時轉(zhuǎn)變本組組員的權(quán)限級別,組員←→副組。
9、 領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置組的數(shù)量與組員
領(lǐng)導(dǎo)可動態(tài)調(diào)配組的人員,及各位組員歸屬的組。
10、領(lǐng)導(dǎo)與管理員權(quán)限
領(lǐng)導(dǎo)與管理員根據(jù)項目情況,可增加或刪減組名,并為該組分配組員。
11、全程監(jiān)錄,并存儲
每一呼叫話務(wù)都進(jìn)行全程錄音,并根據(jù)組建立目錄,錄音文件為:“組號”+“分機(jī)號”+“時間年月日小時分秒”,便于查聽、存儲管理、檢索、備份等;
存儲到錄音服務(wù)器,或磁盤陣列;
12、領(lǐng)導(dǎo)呼叫下屬,及群呼
領(lǐng)導(dǎo)可一鍵群呼所有座席,或呼叫某組所有組員,或呼叫某個組員;
系統(tǒng)拓?fù)鋱D: